赋能院长干部 助力经营发展

2020-12-02

“所属全球500强中国光大集团股份公司的中国光大养老健康产业有限公司，用智慧生态为养老赋能，让长者舒心，家属安心，服务者省心。”光大养老总部人力中心协同总部各中心及各合资公司上承业务发展与下接人才培养的使命，通过混合式培养模式赋能各合资公司机构院长干部，助力经营发展。

梳理问题&挖掘需求


趋势，看不穿；法规，不清晰；服务，难复制；管理，少措施；业务，难推动……是各养老机构院长干部思考的一些核心问题，光大养老采用线上与线下调研，全方位挖掘院长干部的培训需求。

对话高管&鼓舞士气


光大养老董事长赵泽辉和总裁董怀虎，分别在隆重的开班典礼上发表重要讲话，奠定了院长干部培养的核心位置，勉励院长干部内部协同、补齐短板与提质增效，实现运营技能与管理能力提升。

专属拓展&定制课程


光大养老携手知名拓展公司，定制了一天的专属院长干部拓展训练，从团队建设、团队叠罗汉、四国大战、七巧板到最后的总结萃取优秀管理经验，多维度地训练与提升院长干部的管理能力。


光大养老深度剖析问题痛点，凝练成“六维模型”课程体系，在课程推进过程中不断迭代，携手和君集团和君养老事业部定制专属课程，升级为院长干部三角模型课程体系，并采用“线上+线下”混合培养模式，线上利用学习会议视频平台录制视频课程。




经典案例Show&萃取优秀经验


光大养老试点搭建了经典案例Show分享舞台，让学员“学中做、做中学”，在“以始为终”的学习氛围中，将理论知识潜移默化地融入到实际工作中。同时，将光大养老的经典案例Show萃取分为管理&专业技能、突发事件应急演练和风险防范三大类，各机构遇到类似问题时有章可循，逐步规避各种风险，不断去沉淀和传承优秀的经验，逐步垒起光大养老的案例库。



主题研讨&贡献计策


“众人拾柴火焰高”，光大养老采用“主题研讨系列”方式，甄选一些核心话题，让院长干部进行群策群力与各抒己见，最大化萃取优秀的管理和专业经验，挖掘院长干部的高潜能力，为光大养老献计策，不断抽离与凝练出可行性方案，为各业务部门提供参考，传承与再创造各院的优秀宝贵经验，逐步积淀光大养老软性实力。

积分机制&琅琊榜排行


为更好地激励学员，增加学习趣味性，光大养老设置了很多积分关卡，每一项关卡都设置固定分值，建立了统一的积分机制和班委管理机制。院长干部按照《学员手册》完成每一期作业，通过学习与思考，助力高效工作。学员按照积分机制，完成每一项培训任务，获得相应积分。光大养老定期发布琅琊榜排行，兑现积分激励，按照积分及评选规则评定“最佳学习先锋”和“最佳班委”。

院长干部人才培养体系&助力经营发展


2019年8月至2020年11月，光大养老整合企业内外部优势资源，经过调研、设计、打磨与品牌化运营第一届院长干部训练营，完成了9期培训，系统沉淀三层面内容，涵盖运营层面、机制层面、资源层面三维度，逐步构建院长干部人才培养体系1.0。


光大养老一直走在探索培养院长干部的路上，未来将继续尝试培训中的各种先进技术和工具，不断应用到院长干部训练营中，激发院长干部在学习中不断去碰撞与交流，稳步提升光大养老院长干部在养老行业的核心竞争力，为机构老人提供更加专业的服务，助力企业经营发展。
（文：光大养老总部人力中心）